Hotel JANA Reviews

Personal Hotelu Jana, konkretne recepce, neni bohuzel na profesionalni urovni. Mam porovnani treba se s Luhacovicemi, take Welnesspobytem, kde personal opravdu ve vsech smerech ve styku se zakaznikem prevysoval.

Je smutné,že v podvečer není možno si zapůjčit čistý župan do wellness. Myslíme,že info mezi jednotlivými zaměstnanci by měli lépe fungovat.Při cenách v tomto hotelu platit ještě dost vysoké parkovné je dost nevhodné.

Trávili jsme tam víkendový pobyt. Nebyli jsme předem informování o tom, že budeme platit parkovné 300 Kč. Hotel působil luxusním dojmem, ale obsluha v resturaci byla velmi slabá - POMALÁ. Objednané pivo donesli za půl hodiny po několika urgencích, přestože nebyla restaurace zaplněná ani z pětiny kapacity stolů. Občerstvení na bowling, přestože ho slibovali, nedonesli během celé hodiny hry. Recepční byly milé, ale nejlepší a nejochotnější byla paní v důchodovém věku na nočních službách. Internetové připojení bylo velmi pomalé, pokud se to dá nazvat rychlostí.

Personál ochotný,jako veliký nedostatek hodnotím kouření v restauraci v době podávání večeře tato skutečnost se její jako zcela nepochopitelná.Další nedostatek se kterým jsme nebyli dopředu seznámeni byla provozní doba welnes.V týdnu otevřeno až od 16.00 což se nám zdálo dost pozdě.

Personál co se týče přístupu k hostům, neodpovídal kvalitě čtyřhvězdičkového hotelu (spíše pro učňovské středisko hotel. školy) kvalita internetového připojení nedobrá- naštestí nebyla stěžejním bodem zájmu. Za parkoviště přestože bylo téměř prázdné, byla účtována cena 200 Kč/den- při ceně pobytu /nemám namysli zvýhodněná cena SPA.CZ/by mohlo být pro hosty hotelu zdarma. Celkové hodnocení - pokud by nebylo využito služeb spa.cz, byl bych při plné ceně zklamán!

omezený výběr Menu u nabízených večeří,

Hotel pěkný, restaurace na dobré úrovni - ale problémy s čipovou kartou opakovaně. Po otevření jsme našli neuklizený pokoj a místo očekávané omluvy jen "to se někdy stává" v počitači bylo vše v pořádku...no jo...